Разместить

Правила пользования

1. Общие положения

  1. 1.1. Настоящий документ является договором между UAB Horizontal media (далее - Поставщик) и Вами (далее - Пользователь) о пользовании сайтом Domoplius.lt.
  2. 1.2. Domoplius.lt управляется и администрируется UAB Horizontal media, код юридического лица 306083326, адрес деятельности Savanoriu pr. 176B, Vilnius, код плательщика НДС LT100014992210, зарегистрировано в Реестре юридических лиц Литовской Республики.
  3. 1.3. Пользователь, используя сайт Domoplius.lt (далее - Domoplius.lt или Сайт) любым способом и в любой форме, подтверждает, что ознакомился с условиями и правилами настоящего договора (далее - Правила), согласен с Правилами и обязуется их соблюдать. Пользователи, не согласные хотя бы с одним применимым к ним условием Правил, не имеют права пользоваться услугами Domoplius.lt. Разделы Сайта Политика конфиденциальности и Часто задаваемые вопросы являются неотъемлемой частью Правил.
  4. 1.4. Использование Сайта Пользователем включает любые действия Пользователя: размещение и просмотр объявлений, чтение любой информации, задавание вопросов, написание отзывов и комментариев, создание тем на форумах, выражение мнения в уже созданных темах, отправку личных сообщений, предоставление, отправку и получение любой информации и/или данных, включая, но не ограничиваясь этим (далее - Услуги). Пользователь Сайта, который является физическим лицом и использует Сайт в целях, не связанных с бизнесом, торговлей, ремеслом или профессией (потребительские цели), разместивший или желающий просмотреть Объявление либо использующий Услуги Сайта в любой иной форме, далее именуется Потребителем, а физическое или юридическое лицо, иная организация или их подразделение, которое в целях торговли, бизнеса, ремесла или профессии разместило или желает просмотреть Объявление либо использует Услуги Сайта в любой иной форме, далее именуется Бизнес-клиентом.
  5. 1.5. Контент в настоящем договоре означает Объявление, а также любую информацию, включая данные, базы данных, символы, текст, фотографии, изображения, видеоматериалы, файлы, документы, комментарии, сообщения и иные материалы, которые Пользователь предоставляет, получает, хранит, отправляет, принимает или передает при использовании Сайта (далее - Контент).
  6. 1.6. Пользователь понимает и соглашается, что Поставщик не контролирует Контент других Пользователей Сайта или третьих лиц, который Пользователь может получить, прочитать или иным образом узнать при использовании Сайта, поэтому Поставщик не несет ответственности за такой Контент.
  7. 1.7. Поставщик не участвует в сделках купли-продажи или иных сделках между Пользователями, связанных с товарами и/или услугами, представленными на Сайте (ни как посредник, ни как уполномоченное лицо, представитель, агент или иным образом).
  8. 1.8. Если какое-либо положение настоящих Правил противоречит закону или по иной причине становится частично или полностью недействительным, это не делает недействительными остальные положения Правил.
  9. 1.9. Пользователь признает и соглашается, что сам несет ответственность за весь Контент, который предоставляет, отправляет или иным образом передает при использовании Сайта.
  10. 1.10. Поставщик имеет право в одностороннем порядке изменять услуги Domoplius.lt и их стоимость, а также любые положения Правил. Действующие Бизнес-клиенты об изменениях Правил, которые могут повлиять на их деятельность или договорные отношения с Поставщиком, информируются не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу, за исключением случаев, когда изменения вносятся для соблюдения правовых или регуляторных обязанностей, являются благоприятными для Бизнес-клиента либо носят незначительный редакционный характер и не оказывают существенного влияния на права и обязанности Бизнес-клиента. В таких случаях Бизнес-клиенты могут быть уведомлены одновременно с вступлением изменений в силу. Действующие Потребители об изменениях Правил, которые могут повлиять на их деятельность или договорные отношения с Поставщиком, информируются не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу, за исключением случаев, когда изменения вносятся для соблюдения правовых или регуляторных обязанностей, являются благоприятными для Потребителя либо носят незначительный редакционный характер и не оказывают существенного влияния на права и обязанности Потребителя. В таких случаях Потребители могут быть уведомлены одновременно с вступлением изменений в силу. С актуальной редакцией Правил можно ознакомиться в любое время на Сайте.
  11. 1.11. Бизнес-клиент письменным заявлением или ясными подтверждающими действиями может согласиться на вступление изменений Правил в силу до окончания срока уведомления.
  12. 1.12. Пользователь, не согласный с предлагаемыми изменениями Правил, имеет право прекратить договорные отношения с Поставщиком до вступления изменений в силу, письменно уведомив Поставщика по электронной почте [email protected]. Если Бизнес-клиент в течение 15 (пятнадцати) календарных дней, а Потребитель в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения уведомления об изменениях не возражает и продолжает пользоваться Сайтом, считается, что он согласился с изменениями.
  13. 1.13. Услуги, заказанные до изменения Правил Сайта, предоставляются в порядке и в сроки, установленные редакцией Правил, действовавшей на момент заказа. Для новых заказов применяется редакция Правил, опубликованная на момент заказа.
  14. 1.14. Все уведомления и информация между Пользователями и Поставщиком направляются электронными средствами по адресам, указанным в настоящих Правилах или на Сайте, если в Правилах не указано иное.
  15. 1.15. Пользователь имеет право в любое время прекратить договорные отношения с Поставщиком, письменно уведомив об этом по электронной почте [email protected]. В уведомлении Пользователь должен указать свои контактные данные (имя, фамилию или наименование компании, адрес электронной почты) и дату прекращения. Договорные отношения считаются прекращенными со дня получения уведомления о прекращении, кроме случаев, когда Пользователь указывает более позднюю дату прекращения. В случаях, когда с Бизнес-клиентом дополнительно заключается двусторонний договор оказания услуг, применяются сроки прекращения, указанные в таком договоре.
  16. 1.16. Заказ платной услуги предоставляет Потребителю право разместить одно Объявление, если для конкретной Услуги не указано иное. Выбрав платную Услугу по конкретному плану и/или на конкретный срок, Потребитель обязуется пользоваться этой Услугой не менее полного срока ее действия (далее - Период заказа). Если сделка совершается до окончания Периода заказа, либо Потребитель сам удаляет Объявление, либо Объявление удаляется по вине Потребителя (в случае нарушения Правил), Поставщик обязуется вернуть плату за неиспользованный Период заказа, однако скидка Периода заказа не применяется и к фактическому сроку оказания услуги применяется однодневный тариф без скидки.
  17. 1.17. Если Бизнес-клиент оплатил услуги, которые еще не были оказаны, Поставщик возвращает пропорциональную часть уплаченной суммы за неоказанные услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента прекращения договорных отношений, если иное не указано в договоре между Бизнес-клиентом и Поставщиком.
  18. 1.18. Поставщик имеет право прекратить договорные отношения с Пользователем, если Пользователь нарушает настоящие Правила, правовые акты Литовской Республики или иным образом не исполняет либо ненадлежащим образом исполняет обязательства по настоящим Правилам. О таком прекращении Поставщик уведомляет Пользователя по электронной почте не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления прекращения в силу, указывая причины прекращения, за исключением случаев существенного нарушения (например, незаконное использование Сайта, причинение вреда правам других Пользователей или репутации Сайта) - в таких случаях Поставщик может прекратить отношения немедленно. Прекращение договорных отношений не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента прекращения, включая оплату уже оказанных услуг и возмещение ущерба, причиненного Поставщику или третьим лицам.

2. Права интеллектуальной собственности

  1. 2.1. Поставщик является собственником или законным обладателем всех прав интеллектуальной собственности на Сайт и его контент, включая, но не ограничиваясь, авторскими правами, смежными правами, правами на базы данных, правами на товарные знаки, правами на дизайн, фирменными наименованиями и коммерческими тайнами. Поставщику принадлежат или законно используются дизайн Сайта, структура, программное обеспечение, функциональность, базы данных, их организация и вся интеллектуальная собственность, созданная или приобретенная Поставщиком. Все товарные и сервисные знаки, элементы дизайна, наименования, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, являются собственностью Поставщика либо используются Поставщиком на законных основаниях по правам, предоставленным третьими лицами, за исключением товарных знаков и иных объектов, загруженных Пользователями в своих Объявлениях.
  2. 2.2. Любая обработка, копирование, воспроизведение, распространение и/или иное использование контента Сайта, дизайна, программного обеспечения или баз данных третьими лицами без предварительного письменного разрешения Поставщика и/или с нарушением Правил является нарушением авторских и иных прав интеллектуальной собственности. Запрещается использовать автоматизированные системы (роботы, программы) для сбора контента Сайта, декомпилировать, разбирать или иным образом пытаться получить информацию о программном коде или структуре Сайта, удалять или изменять указания об авторстве, товарных знаках и других правах интеллектуальной собственности, а также использовать наименование Сайта, товарные знаки или иные отличительные признаки без соответствующего разрешения. Это ограничение не применяется к Пользователям в отношении их собственных размещенных Объявлений.
  3. 2.3. Используя Сайт и вводя либо иным образом отправляя Контент (включая Объявления, фотографии, описания, комментарии и иные материалы), Пользователь безвозмездно и на неограниченный срок предоставляет Поставщику неисключительную всемирную лицензию на все имущественные авторские и иные права интеллектуальной собственности, необходимые Поставщику для реализации прав и исполнения обязанностей по настоящим Правилам, включая право публиковать, показывать, распространять, хранить, копировать, технически обрабатывать Контент, изменять формат, размер или техническую форму Контента (например, изменять разрешение фотографий), использовать Контент в маркетинговых, рекламных и коммуникационных целях Сайта, передавать Контент третьим лицам в объеме, необходимом для оказания услуг Сайта. Поставщик имеет право создавать производные произведения из Контента Пользователя. Эта лицензия сохраняет силу после удаления Контента с Сайта в той мере, в какой это необходимо для архивирования, соблюдения правовых требований или разрешения споров.
  4. 2.4. Предоставляя Контент, Пользователь подтверждает и гарантирует Поставщику, что обладает всеми правами, разрешениями, согласиями, лицензиями и полномочиями для совершения действий с Контентом, использования содержащихся в Контенте товарных знаков, объектов авторского и смежных прав и предоставления Контента в публичный доступ; что фотографии, тексты, описания и иные материалы в Контенте не нарушают права интеллектуальной собственности, права на частную жизнь, права на изображение или иные права третьих лиц; что изображенные в Контенте лица (если такие имеются) дали согласие на публикацию их изображения, либо такое согласие не требуется по закону. Пользователь понимает и соглашается, что ни Поставщик, ни любое третье лицо, использующее Объявления и/или иной Контент Пользователя в соответствии с настоящими Правилами, не обязаны выплачивать Пользователю авторское, лицензионное или иное вознаграждение за такое использование Контента. Пользователь обязуется возместить Поставщику все убытки, ущерб и расходы, возникающие в связи с незаконностью Контента Пользователя или нарушением прав третьих лиц.
  5. 2.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным физическим лицом и/или законно представляет юридическое лицо и/или иных третьих лиц, от имени которых действует, и имеет все необходимые полномочия и права для заключения настоящего договора, принятия обязательств по Правилам и совершения сделок, предлагаемых на Сайте. Действуя от имени юридического лица или третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие надлежащих полномочий представлять таких лиц, связывать их настоящими Правилами и предоставлять Контент Поставщику на условиях, установленных настоящими Правилами.

3. Права и обязанности Пользователя

  1. 3.1. Пользователь обязуется:
    1. 3.1.1. При использовании Сайта соблюдать общепризнанные нормы поведения и морали, не нарушать требования законодательства, а также права и законные интересы третьих лиц, включая акты, регулирующие охрану интеллектуальной собственности, защиту персональных данных, рекламу и иные сферы.
    2. 3.1.2. Не использовать Сайт таким образом, который может создать угрозу надлежащему функционированию услуг, предоставляемых Поставщиком, безопасности сервера и данных Domoplius.lt либо ограничить возможность Domoplius.lt надлежащим образом предоставлять услуги другим лицам.
    3. 3.1.3. Не использовать вредоносное программное обеспечение и иной нежелательный Контент, а также не отправлять электронные письма и иные электронные сообщения с целью повлиять или понимая, что это повлияет на работу компьютерного оборудования владельцев компьютерных сетей.
    4. 3.1.4. Не публиковать ссылки на любой Контент, который может считаться нарушающим требования применимого законодательства или права третьих лиц.
    5. 3.1.5. Не использовать Сайт для действий, которые могут причинить вред любым лицам, их имуществу или законным интересам.
    6. 3.1.6. Не ограничивать возможность других лиц пользоваться любыми услугами, предоставляемыми Поставщиком.
    7. 3.1.7. Запрещается использовать Сайт в незаконных целях, включая, но не ограничиваясь, размещение, публикацию, отправку и/или хранение на сайте Domoplius.lt контента, который является оскорбительным, угрожающим, клеветническим, дискриминационным, порнографическим, разжигающим национальную, этническую, расовую или религиозную ненависть, нарушающим право любого лица на изображение, имя, частную жизнь (адреса, личный код и т. п.), честь и достоинство, деловую репутацию или иные права и свободы.
    8. 3.1.8. Не использовать Сайт для незаконных действий, сделок или мошенничества.
    9. 3.1.9. Не предлагать товары или услуги, торговля которыми противоречит правовым актам либо нормам морали и этики.
    10. 3.1.10. Не публиковать информацию, в которой упоминаются прямо или косвенно конкурирующие с Domoplius.lt третьи лица либо товары или услуги таких лиц, а также ссылки на таких лиц или продукты.
    11. 3.1.11. Не собирать, не публиковать и не распространять данные Пользователей Сайта либо данные о предлагаемых или разыскиваемых товарах и услугах.
    12. 3.1.12. Предоставлять достоверную и полную информацию о себе, включая настоящее имя, номер телефона, адрес электронной почты и иную необходимую информацию.
    13. 3.1.13. Предоставлять достоверную, всестороннюю и полную информацию о предлагаемых к продаже товарах и/или услугах.
    14. 3.1.14. Хранить данные для входа Пользователя (если они предоставлены) таким образом, чтобы они не стали известны третьим лицам, за исключением лиц, которых Пользователь уполномочил представлять его при использовании Сайта.
    15. 3.1.15. Незамедлительно сообщать Сайту по электронной почте, если данные для входа Пользователя и/или пароль, необходимые для использования Сайта, были утеряны или стали известны третьим лицам.
    16. 3.1.16. Пользователь понимает, что у него может возникнуть обязанность за свой счет уплачивать налоги, связанные с использованием услуг Сайта (например НДС, подоходный налог и т. п.).
    17. 3.1.17. Пользователь понимает и соглашается, что если данные для входа Пользователя станут известны третьим лицам, такие третьи лица могут принять на себя обязательства, которые станут обязательными для Пользователя, и Пользователь обязуется принять и надлежащим образом исполнить такие обязательства. Поставщик не обязан проверять личность каких-либо Пользователей.
    18. 3.1.18. Пользователь понимает и соглашается, что Поставщик обрабатывает и управляет персональными данными Пользователя в соответствии с правовыми актами Литовской Республики.
    19. 3.1.19. Пользователь понимает и соглашается, что загруженные Пользователем Объявления могут отображаться не только на Сайте, но и на другом сайте объявлений, администрируемом Поставщиком, sutarta.lt, с целью более широкого распространения Объявлений Пользователя. В этом случае контролер персональных данных Пользователя не меняется (оба сайта администрируются UAB Horizontal media), и все условия защиты данных, предусмотренные на этом Сайте, применяются и к сайту объявлений sutarta.lt. Пользователь также понимает и соглашается, что его загруженные Объявления, без контактных данных, могут отображаться в рекламных источниках партнеров Поставщика (третьих лиц).
    20. 3.1.20. Пользователи младше 16 лет подтверждают, что до предложения товара или услуги получили согласие законных представителей (например родителей или законных опекунов) на предложение товара или услуги, заключение сделки и исполнение вытекающих из нее обязательств. Такие Пользователи понимают все положения Правил и понимают, что использование Сайта может повлечь юридическую обязанность приобрести или продать товар либо услугу.

4. Требования к содержанию Объявлений и иные условия размещения Объявлений

  1. 4.1. Размещая Объявление, Пользователь принимает на себя полную ответственность за соответствие его содержания условиям Правил и правовым актам Литовской Республики. Предоставляя данные в Объявлении, Пользователь подтверждает и гарантирует, что предоставленная информация является достоверной, точной и полной и надлежащим образом описывает предлагаемые товары или услуги.
  2. 4.2. Объявление должно быть размещено только в соответствующей категории сайта Domoplius.lt (например Объявление о продаже объекта не может быть размещено в категории аренды соответствующих объектов и наоборот).
  3. 4.3. Пользователи не могут изменять основную информацию Объявления по истечении 24 часов с момента его размещения. В размещенных на Сайте Объявлениях нельзя изменять категорию и адрес объекта.
  4. 4.4. В одном Объявлении разрешается объявить (показать и описать) только один объект продажи, аренды и т. п. (в зависимости от соответствующей категории Сайта).
  5. 4.5. Объявление на Domoplius.lt может быть иллюстрировано фотографиями. Фотографии должны изображать предлагаемый объект. Запрещается вместо фотографий объекта размещать какие-либо графические изображения / буквы / цифры / лица (например логотипы, рукописные надписи, номера телефонов, фамилии) либо сочетания фотографий с графическими изображениями / буквами / цифрами. Фотографии могут редактироваться путем поворота или изменения их порядка. Также могут удаляться фотографии, которые не изображают объект объявления, содержат изображения людей либо модифицированные графические элементы.
  6. 4.6. В базе данных Сайта Пользователь может размещать Объявления только о продаже или аренде объектов недвижимости, принадлежащих ему на праве собственности либо находящихся в его распоряжении на иных законных основаниях. Запрещается размещать Объявления, в которых выражается желание купить объект недвижимости либо предлагается только услуга обмена.
  7. 4.7. Пользователю запрещается:
    1. 4.7.1. Предлагать в Объявлении (комментариях, фотографиях) иные объекты или услуги, чем указано в основной информации Объявления, либо предоставлять ложную информацию о свойствах рекламируемого объекта.
    2. 4.7.2. Указывать в комментариях к Объявлению цену, отличающуюся от указанной в основной информации, либо цену, не соответствующую реальной рыночной стоимости. Цена объекта в Объявлении должна указываться с налогами. Объявления, нарушающие этот запрет, могут быть заблокированы.

5. Последствия нарушения Правил

  1. 5.1. Размещая Объявление, Пользователь обязан соблюдать указанные на Сайте инструкции по размещению Объявлений и настоящие Правила. В зависимости от характера нарушения Поставщик имеет право редактировать Объявления, не соответствующие Правилам или правовым актам Литовской Республики, перемещать их в конец списка результатов поиска либо блокировать их видимость для всех Пользователей.
  2. 5.2. О санкциях, примененных за нарушение Правил, Пользователи информируются по контактам, указанным в объявлении. Право Поставщика, указанное в настоящем пункте, не освобождает Пользователя от ответственности за соответствие предоставляемой информации действительности и требованиям законодательства. В случае нарушения Правил при перемещении Объявления в конец списка результатов поиска дополнительные услуги аннулируются, а при блокировке Пользователя все заказанные услуги аннулируются, и денежные средства не возвращаются.
  3. 5.3. Без отдельного предупреждения Поставщик может выполнять действия по редактированию Объявления, если запись в Объявлении отличается от изображения, видимого на фотографиях: например могут быть изменены действия на продает/сдает и наоборот.
  4. 5.4. Объявления, размещенные в неподходящей категории, блокируются либо переносятся в подходящую категорию.
  5. 5.5. Поставщик оставляет за собой право в любое время без предварительного 30 (тридцати) дневного уведомления немедленно прекратить либо ограничить доступ Пользователя к Сайту, использование услуг Сайта, а также по своему усмотрению удалить с Сайта Объявления или любой иной Контент, когда:
    1. 5.5.1. Пользователь грубо и/или повторно нарушает настоящие Правила или применимые правовые акты, и это считается существенным нарушением договорных обязательств. Существенными нарушениями, включая, но не ограничиваясь, считаются:
    2. 5.5.1.1. мошенничество или обман других Пользователей (например получение денег за Услуги, которые Пользователь не намерен оказать, либо размещение несуществующих Услуг);
    3. 5.5.1.2. предоставление ложных данных о физическом лице или юридическом лице при регистрации или использовании Сайта;
    4. 5.5.1.3. осуществление незаконной деятельности через Сайт (например продажа украденных, поддельных или иным образом незаконно приобретенных Услуг, распространение запрещенных товаров или веществ);
    5. 5.5.1.4. умышленное причинение вреда другим Пользователям (например манипулирование отзывами или оценками, сбор или использование персональных данных Пользователей без их согласия);
    6. 5.5.1.5. осуществление кибератак, распространение вредоносного программного обеспечения или иной деятельности, создающей прямую угрозу безопасности или работе Сайта;
    7. 5.5.1.6. нарушение прав интеллектуальной собственности, включая незаконное распространение или продажу объектов, охраняемых авторским правом.
    8. 5.5.2. На Поставщика возложена правовая или регуляторная обязанность немедленно прекратить оказание услуг конкретному Бизнес-клиенту;
    9. 5.5.3. Поставщик использует право прекратить оказание услуг по императивной причине в соответствии с применимыми правовыми актами.
    10. 5.5.4. Во всех иных случаях, когда Пользователь не исполняет либо ненадлежащим образом исполняет обязательства, принятые на себя по настоящим Правилам, или нарушает применимые правовые акты, применяется установленный в пункте 1.18 настоящих Правил срок предварительного уведомления в 30 (тридцать) дней.
  6. 5.6. Если Поставщик ограничивает или приостанавливает возможность Пользователя пользоваться Сайтом или его услугами из-за нарушения Правил или правовых актов, Пользователь информируется о таком ограничении или приостановлении до или во время их применения, с указанием конкретных причин ограничения или приостановления и предоставлением Пользователю возможности дать объяснения. Оценив объяснения Пользователя, Поставщик принимает решение об отмене либо продлении ограничения или приостановления.
  7. 5.7. Пользователь, доступ которого к Сайту был ограничен, приостановлен или прекращен, имеет право до или во время ограничения, приостановления или прекращения получить письменное уведомление (по электронной почте), в котором указываются: конкретные причины ограничения, приостановления или прекращения и их фактическое основание, ссылки на нарушенные положения Правил и/или требования правовых актов, срок ограничения, приостановления или прекращения (если применимо), условия, при которых Пользователь может восстановить доступ к Сайту, а также информация о возможности оспорить такое решение в порядке, установленном пунктом 5.8 настоящих Правил. В случае прекращения такое уведомление предоставляется Бизнес-клиенту не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления прекращения в силу, за исключением случаев, установленных пунктом 5.5 настоящих Правил, когда оказание услуг может быть прекращено немедленно.
  8. 5.8. С целью выяснения фактов и обстоятельств ограничения, приостановления и прекращения оказания Услуг либо подачи возражений относительно такого ограничения, приостановления или прекращения Пользователи не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня применения меры воздействия могут обратиться в Domoplius.lt, ответив на полученное уведомление. Заявление / возражение Поставщик рассмотрит и предоставит ответ не позднее чем в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения заявления / возражения.
  9. 5.9. В случае удовлетворения возражения Пользователя относительно примененной меры воздействия либо отмены ограничения, приостановления или прекращения оказания Услуг по иному основанию оказание услуг восстанавливается незамедлительно в рабочее время Поставщика. В таком случае Пользователю восстанавливается доступ к его персональным или иным данным, таким как объявления, информация учетной записи, статистика или иные данные, хранящиеся на Сайте.
  10. 5.10. Обращаем внимание, что Поставщик не предоставляет автоматических технических средств для экспорта или скачивания информации, предоставленной или созданной Пользователем (например объявлений, фотографий, статистики), после прекращения договора или удаления учетной записи. Пользователь сам отвечает за сохранение любой важной для него информации своими средствами до прекращения использования Сайта. После удаления учетной записи все данные Пользователя будут безвозвратно удалены в сроки, указанные в Политике конфиденциальности Сайта. Пока договор действует, Пользователь в своей учетной записи имеет доступ к предоставленной или созданной им информации, включая активные и неактивные (зарезервированные, скрытые) Объявления до их удаления, загруженные фотографии и базовую статистику. Пользователь может просматривать и сохранять эту информацию своими средствами непосредственно через интерфейс Сайта. Чтобы получить свои данные в ином формате, Пользователь может обратиться к Поставщику по электронной почте [email protected].

6. Права и обязанности Поставщика

  1. 6.1. Поставщик имеет полное право в любое время без уведомления Пользователя изменять Сайт, функции, услуги, наименование Сайта и/или интернет-домен, по которому Сайт доступен, а также любой Контент Сайта. Пользователь понимает и соглашается, что Поставщик не будет считаться ответственным за любые негативные последствия, вызванные для Пользователя такими или аналогичными действиями.
  2. 6.2. Поставщик имеет право в любое время без предварительного уведомления прекратить работу Сайта.
  3. 6.3. Без отдельного уведомления Пользователя Поставщик может привлекать третьих лиц для любых действий, связанных с настоящими Правилами, а также передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из настоящих Правил, полностью или частично.
  4. 6.4. Поставщик имеет право без предупреждения удалить учетную запись Пользователя, если вход в нее не осуществлялся более 2 (двух) лет.
  5. 6.5. Поставщик имеет право в любое время отслеживать действия Пользователя на Сайте, включая мониторинг Объявлений Пользователя и/или сообщений и комментариев. Используя законные средства, Поставщик вправе расследовать любые нарушения Правил.
  6. 6.6. Поставщик оставляет за собой право в любое время без предварительного уведомления прекратить либо ограничить доступ Пользователя к Сайту, если:
    1. 6.6.1. Этого требуют компетентные органы власти либо это необходимо в случаях, предусмотренных законами и иными правовыми актами Литовской Республики;
    2. 6.6.2. Поставщик подозревает, что Пользователь, используя услуги, создал или может создать угрозу безопасности других Пользователей Сайта;
    3. 6.6.3. На Поставщика возложена правовая или регуляторная обязанность немедленно прекратить оказание услуг;
    4. 6.6.4. В случае проведения технического обслуживания и/или работ по обновлению Сайта, а также в иных случаях, когда необходимо защитить права и законные интересы Поставщика или третьих лиц, применяется установленный пунктом 1.18 настоящих Правил срок предварительного уведомления в 30 дней либо ограничение применяется только на период, который является необходимым, при этом Пользователь информируется об этом.

7. Показ Объявлений и определение рейтинга

  1. 7.1. Объявления на Сайте отображаются в соответствии с информацией, предоставленной Пользователем, выбранной Пользователем локацией недвижимости и параметрами поиска. Позиция Объявлений в результатах поиска определяется основными параметрами и критериями, описанными в настоящем разделе.
  2. 7.2. На Сайте используются следующие основные параметры, определяющие позицию Объявлений в результатах поиска:
    1. 7.2.1. Услуга поднятия (звезды) увеличивает видимость Объявления в результатах поиска потенциальных покупателей. Чем больше звезд у Объявления, тем выше его позиция среди результатов поиска, если Объявление соответствует критериям поиска Пользователя. На самых высоких позициях оказываются Объявления с наибольшим количеством звезд. Пользователь может выбрать срок действия услуги поднятия.
    2. 7.2.2. После Объявлений со звездами отображаются Объявления по самой новой дате размещения или обновления. Объявления без звезд показываются по времени размещения от самых новых к самым старым.
    3. 7.2.3. Объявления отображаются в соответствии с выбранными Пользователем критериями поиска: тип недвижимости, назначение (продажа или аренда), локация и другие фильтры.
    4. 7.2.4. Объявления на карте меняются в зависимости от области карты, просматриваемой Пользователем, и выбранных фильтров. Список Объявлений отображается по количеству звезд, времени обновления Объявлений и локации на карте.
  3. 7.3. Дополнительные услуги, не влияющие на позицию Объявления в результатах поиска:
    1. 7.3.1. Услуга обеспечивает визуальное выделение среди других Объявлений в результатах поиска и на карте, однако не влияет на позицию Объявления. Пользователь может выбрать срок действия услуги выделения.
    2. 7.3.2. Объявление отображается в специальном блоке предложений на главной странице. Одновременно отображаемые Объявления циклически меняются местами. Пользователь может выбрать срок действия услуги специального предложения.
  4. 7.4. Пользователь может сам выбрать сортировку Объявлений по новизне, минимальной или максимальной цене. При выборе одного из этих вариантов сортировки Объявления показываются в соответствии с выбранным Пользователем критерием.
  5. 7.5. На главной странице Объявления отображаются в следующих секциях:
    1. 7.5.1. Недвижимость рядом с вами - отображаются Объявления, находящиеся рядом с местоположением Пользователя (по данным браузера), отсортированные по локации и времени размещения Объявления.
    2. 7.5.2. Новейшие объекты - отображаются 4 самых новых Объявления. При размещении нового Объявления оно автоматически попадает на первую позицию, вытесняя самое старое из списка.
    3. 7.5.3. Специальные предложения - отображаются Объявления, для которых приобретена услуга специального предложения, в соответствии с логикой, указанной в пункте 7.3.2. Объявления отображаются по типам недвижимости.
  6. 7.6. Пользователь может активировать любую дополнительную услугу после размещения Объявления, выбрав желаемый срок действия услуги и количество звезд. Дополнительные услуги могут заказать все Пользователи:
    1. 7.6.1. получая соответствующую услугу вместе с выбранным планом активации Объявления,
    2. 7.6.2. заказывая отдельно уже после размещения Объявления в любое время.
  7. 7.7. Относительная важность основных параметров и иерархия порядка показа Объявлений:
    1. 7.7.1. Услуга поднятия (звезды) является наиболее важным параметром, определяющим позицию Объявления в результатах поиска. Объявления с большим количеством звезд всегда показываются выше, чем Объявления с меньшим количеством звезд или без них, независимо от других параметров.
    2. 7.7.2. Новизна Объявления (дата размещения или обновления) является вторым по важности параметром. Среди Объявлений с одинаковым количеством звезд выше показываются более новые Объявления. Новизна Объявления становится основным параметром ранжирования только в том случае, если Объявления не имеют звезд либо имеют одинаковое количество звезд.
    3. 7.7.3. Соответствие критериям поиска и географическая локация являются обязательными параметрами фильтрации - Объявления, не соответствующие выбранным Пользователем критериям, не отображаются в результатах поиска, однако эти параметры не влияют на взаимное ранжирование Объявлений, соответствующих критериям поиска.
    4. 7.7.4. Выбранный Пользователем критерий сортировки (по новизне, цене) имеет наивысший приоритет и заменяет стандартный порядок показа. При выборе конкретного критерия сортировки все Объявления сортируются по нему, за исключением Объявлений с услугой поднятия, которые остаются на более высоких позициях.
    5. 7.7.5. Дополнительные услуги (выделение, специальное предложение), описанные в пункте 7.3, не влияют на позицию Объявления в общей выдаче результатов поиска и имеют меньшую важность, чем все вышеуказанные параметры.
  8. 7.8. Влияние прямого вознаграждения Пользователя на определение рейтинга:
    1. 7.8.1. Прямое вознаграждение, уплачиваемое Пользователем Поставщику за услугу поднятия (звезды), напрямую и существенно влияет на позицию Объявления в результатах поиска. Объявление, за которое Пользователь заплатил большее вознаграждение, приобретая больше звезд, будет показано выше, чем Объявления с меньшим количеством звезд или без них.
    2. 7.8.2. Услуга поднятия является платной в зависимости от выбранного количества звезд и срока услуги. Чем больше звезд приобретает Пользователь, тем выше позиция Объявления в результатах поиска, как указано в пунктах 7.2.1 и 7.7.4.
    3. 7.8.3. Прямое вознаграждение Пользователя за другие дополнительные услуги (выделение, специальное предложение), указанные в пункте 7.3, не влияет на позицию Объявления в общей выдаче результатов поиска. Эти услуги обеспечивают только визуальное выделение или дополнительную видимость в специальных разделах, но не изменяют рейтинг Объявления.
    4. 7.8.4. Объявления, по которым не уплачено прямое вознаграждение за услугу поднятия (без звезд), всегда показываются ниже Объявлений хотя бы с одной звездой, независимо от других параметров, кроме случаев, когда Пользователь сам выбирает иной критерий сортировки (например по цене или новизне).
    5. 7.8.5. Влияние характеристик недвижимости на определение рейтинга:
  9. 7.9. Характеристики недвижимости (цена, площадь, количество комнат, состояние, год постройки, этаж и другие параметры объекта) не оказывают прямого автоматического влияния на позицию Объявления в результатах поиска. Объявления автоматически не сортируются по этим характеристикам, за исключением случаев, когда Пользователь сам выбирает конкретный критерий сортировки.
  10. 7.10. Характеристики недвижимости выступают как параметры фильтрации, а не критерии ранжирования. Пользователь может выбрать нужные параметры (например цена от-до, площадь, количество комнат), и будут показаны только Объявления, соответствующие выбранным фильтрам. Однако соответствие этим фильтрам не меняет взаимные позиции Объявлений - они определяются иерархией, описанной в пункте 7.7 (услуга поднятия, новизна).
  11. 7.11. Пользователь может вручную выбрать сортировку по конкретному параметру недвижимости:
    1. 7.11.1. Объявления с минимальной или максимальной ценой показываются на первых позициях.
    2. 7.11.2. Объявления сортируются по дате размещения или обновления.
  12. 7.12. При выборе ручной сортировки по свойству недвижимости (например цене) Объявления с услугой поднятия (звездами) остаются выше Объявлений без звезд, даже если их свойства (например цена) по выбранному критерию были бы менее выгодными.
  13. 7.13. Относительная важность параметров:
    1. 7.13.1. Услуга поднятия (платное вознаграждение) - наивысший приоритет независимо от характеристик недвижимости.
    2. 7.13.2. Новизна Объявления - второй приоритет среди Объявлений с одинаковым количеством звезд.
    3. 7.13.3. Характеристики недвижимости не оказывают автоматического влияния на рейтинг; они действуют только как фильтры либо когда Пользователь сам выбирает сортировку по конкретному параметру (например цене).
  14. 7.14. Пользователь может улучшить видимость и позицию своего Объявления только приобретением услуги поднятия (звезды) либо регулярным обновлением Объявления. Качество объекта недвижимости, цена, состояние и другие параметры не повышают позицию Объявления автоматически.

8. Доступ к данным, их использование и передача

  1. 8.1. В данном разделе Платформа предоставляет информацию о технических и договорных возможностях Бизнес-клиентов получать данные, которые бизнес-клиенты или пользователи предоставляют при использовании Платформы, либо которые создаются при оказании услуг Платформы.
  2. 8.2. Доступ к данным предоставляется только в той мере, в какой это необходимо для оказания услуг Платформы, и только через установленные Платформой функциональные возможности.
  3. 8.3. Платформа может получать и использовать следующие данные, которые Бизнес-клиенты или Потребители предоставляют при использовании Платформы, либо которые создаются при оказании Услуг:
    1. 8.3.1. данные учетной записи и контактные данные Бизнес-клиента или Потребителя;
    2. 8.3.2. Контент и иную информацию, связанную с Объявлением, которую Бизнес-клиент предоставляет, загружает, создает или редактирует на Платформе, включая, но не ограничиваясь, название Объявления, текст, описание, категорию, характеристики, цену, фотографии, видеоматериалы, локацию, контактную информацию, даты, время и статус публикации, действия по продлению, обновлению, редактированию, поднятию и иным действиям, связанным с Объявлением, а также иную информацию, связанную с конкретным Объявлением;
    3. 8.3.3. данные о коммуникации и иных действиях взаимодействия на Платформе, включая факт переписки, направление запросов, ответы на них, действия по контакту через Платформу и иную коммуникационную информацию, связанную с использованием Услуг Бизнес-клиентом или Потребителем;
    4. 8.3.4. данные об использовании Платформы и работе Объявлений, включая статистические, операционные, технические и системные данные, такие как количество просмотров Объявления, количество показов, кликов, обращений, сохранений или иных данных вовлеченности пользователей, история активности Объявления, даты и время публикации, обновления, поднятия или иных действий, история использования Платформы, информация о входах в систему, IP-адрес, устройство, браузер, операционная система, cookie, журналы и иная техническая и системная информация, связанная с работой Платформы и оказанием Услуг.
  4. 8.4. Бизнес-клиенту в его учетной записи предоставляется доступ к следующим данным:
    1. 8.4.1. данным, предоставленным самим Бизнес-клиентом, включая информацию об учетной записи, Объявления, фотографии, описания и иной контент, загруженный на Платформу;
    2. 8.4.2. данным, связанным с использованием Платформы Бизнес-клиентом, включая информацию о его Объявлениях, полученных запросах, коммуникации либо иных действиях, связанных с его деятельностью;
    3. 8.4.3. статистическим данным о его деятельности, таким как количество просмотров Объявления, количество показов, количество полученных запросов или сообщений, данные об активности Объявления, а также данные о публикации, обновлении, редактировании, поднятии, окончании срока действия и иные данные, связанные с видимостью и работой Объявления на Платформе.
  5. 8.5. Бизнес-клиентам не предоставляется доступ к данным других Бизнес-клиентов и других Пользователей, за исключением того, что необходимо для коммуникации по конкретному Объявлению, а также к агрегированным данным или данным, создаваемым в масштабе всей Платформы, если Платформа прямо не указывает иное.
  6. 8.6. Доступ к данным, указанным в пункте 8.4, предоставляется только через учетную запись Бизнес-клиента в пользовательском интерфейсе Платформы и только в том объеме, который в соответствующий момент доступен через функциональные возможности Платформы.
  7. 8.7. Платформа может передавать данные третьим лицам, когда это необходимо для надлежащей работы Платформы и оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь, поставщиков IT-услуг, хостинга, технического обслуживания, коммуникационных или иных связанных услуг. Получатели данных и иная информация, связанная с передачей персональных данных, указаны в Политике конфиденциальности. Поскольку передача данных, указанная в данном пункте, необходима для работы Платформы и оказания Услуг, Бизнес-клиент не имеет возможности не согласиться с такой передачей данных.
  8. 8.8. Информация об обработке персональных данных, включая категории данных, правовые основания и получателей данных, приводится в Политике конфиденциальности.

9. Вспомогательные услуги

  1. 9.1. На Сайте Поставщик может предлагать или предоставлять доступ к вспомогательным услугам, связанным с товарами и услугами, предлагаемыми на Сайте (покупка, продажа или аренда недвижимости), но не являющимися напрямую необходимыми для использования Сайта. Эти вспомогательные услуги предоставляются партнерами Поставщика и предназначены для облегчения сделок Пользователей с недвижимостью.
  2. 9.2. На Сайте могут предлагаться следующие услуги:
    1. 9.2.1. На Сайте Пользователи могут использовать калькулятор жилищного кредита и получать информацию о жилищных кредитах, кредитах на обустройство и ремонт жилья, предоставляемых партнерами Поставщика.
    2. 9.2.2. Иные вспомогательные услуги, которые Поставщик может предлагать в будущем в сотрудничестве с третьими лицами с целью улучшения опыта Пользователей при использовании Сайта.
  3. 9.3. Вспомогательные услуги являются необязательными. Пользователь может свободно выбрать, пользоваться ими или нет. Отказ от использования вспомогательных услуг никак не влияет на возможность Пользователя пользоваться основными услугами Сайта (размещение объявлений, просмотр и т. д.).
  4. 9.4. Поставщик не является поставщиком вспомогательных услуг. Вспомогательные услуги оказываются третьими лицами - партнерами Поставщика. Договорные отношения по вспомогательным услугам заключаются напрямую между Пользователем и соответствующим третьим лицом. Поставщик не несет ответственности за качество, пригодность, условия оказания вспомогательных услуг или любые связанные с ними споры.
  5. 9.5. Для использования финансовых услуг (калькулятора жилищного кредита, получения прямого предложения по жилищному кредиту) Пользователь должен дать отдельное согласие на передачу его персональных данных соответствующему финансовому партнеру. Такое согласие является добровольным и может быть отозвано в любое время. Обработка персональных данных в целях предоставления вспомогательных услуг осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующего партнера.
  6. 9.6. Предложение вспомогательных услуг на Сайте, их описание и условия могут быть изменены по усмотрению Поставщика без отдельного уведомления. Актуальная информация о вспомогательных услугах всегда публикуется на Сайте.
  7. 9.7. Поставщик может получать вознаграждение от третьих лиц за предложение вспомогательных услуг на Сайте или за направление Пользователей к поставщикам таких услуг. Такое вознаграждение не влияет на ранжирование Объявлений или на возможность Пользователя пользоваться услугами Сайта.

11. Ограничение ответственности

  1. 11.1. Поставщик отвечает только за техническое размещение информации, указанной в Объявлении, на сайте Domoplius.lt, если Объявление соответствует всем требованиям Правил, а также за техническое обслуживание базы данных данного сайта.
  2. 11.2. Поставщик не отвечает за несоответствие действительности информации, указанной в Объявлении, и за ее содержание. Поставщик не отвечает за вред, причиненный Пользователю или третьим лицам в связи с содержанием Объявления и/или его размещением на Domoplius.lt.
  3. 11.3. Поставщик не отвечает за качество товаров и/или услуг, продаваемых или приобретаемых с использованием Сайта.
  4. 11.4. Поставщик не отвечает за любой ущерб и/или убытки, которые может понести Пользователь при использовании Сайта, размещая, отправляя и любыми иными способами передавая любую информацию, включая комментарии и/или сообщения.
  5. 11.5. Пользователь обязуется обеспечить, чтобы у Поставщика никогда не возникала какая-либо юридическая ответственность, обязанность оплатить, возместить или иным образом компенсировать убытки, ущерб или иные расходы, возникшие из-за использования Пользователем Сайта.
  6. 11.6. Поставщик не отвечает за убытки или ущерб, понесенные Пользователем или третьими лицами в результате сбоев работы Сайта, возникших не по вине Поставщика.
  7. 11.7. Поставщик не отвечает за незаконность, несоответствие, неточность или недостоверность информации на Сайте (за исключением информации, предоставляемой самим Поставщиком) и вызванные этим негативные последствия для Пользователя.
  8. 11.8. Поставщик не отвечает за непредоставление или несвоевременное предоставление услуг Пользователю по вине третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, поставщиков интернет-связи, мобильной связи и электронной почты. Если Пользователь не может пользоваться платными услугами по вине третьих лиц, оплата за платные услуги Пользователю не возвращается.
  9. 11.9. Пользователь несет ответственность за надлежащее использование и хранение данных входа и кода редактирования. Поставщик не отвечает за ущерб, который Пользователь может понести из-за использования этой информации третьими лицами.

12. Применимое право

  1. 12.1. Помимо настоящих Правил, отношения между Пользователем и Сайтом регулируются положениями правовых актов Литовской Республики, специальными условиями и правилами, а также сложившейся добросовестной деловой практикой.
  2. 12.2. Деятельность Сайта осуществляется в соответствии с правовыми актами Литовской Республики. Любые споры, возникающие из деятельности Сайта или связанные с ней, решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения - в судах в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
  3. 12.3. Потребитель прежде всего обязан письменно подать Поставщику заявление и/или жалобу по вопросам деятельности Сайта и услуг с указанием требований. Заявления и/или жалобы просим направлять по адресу: [email protected]. Жалоба и/или заявление Потребителя рассматриваются в течение 14 дней. Если Потребитель не согласен с ответом Поставщика, он может обратиться в Государственную службу по защите прав потребителей, адрес Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, электронная почта [email protected] (сайт www.vvtat.lt).
  4. 12.4. Бизнес-клиенты имеют право подавать жалобы Поставщику по следующим вопросам:
    1. 12.4.1. есть подозрение, что Поставщик не выполнил обязательства, установленные Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2019/1150 или настоящими Правилами, и это повлияло на Бизнес-клиента;
    2. 12.4.2. технологические вопросы, напрямую связанные с оказанием услуг Сайта и влияющие на Бизнес-клиента;
    3. 12.4.3. меры, предпринятые Поставщиком, или его поведение, непосредственно связанные с оказанием услуг Сайта и влияющие на Бизнес-клиента.
  5. 12.5. Получив жалобу Бизнес-клиента, Поставщик рассматривает ее не дольше 15 (пятнадцати) дней со дня получения (в сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением Бизнес-клиента и указанием причин продления).
  6. 12.6. Правила вступают в силу с момента, когда Пользователь подтверждает, что согласен с ними. Об изменениях Правил Пользователи (все Бизнес-клиенты и Потребители, разместившие активные Объявления) информируются по электронной почте.